Как технологии меняют работу тайных покупателей
Веб-сайты с онлайн-обзорами и увеличение числа компаний, предлагающих недорогие услуги тайных покупателей, обеспечили занятых бизнесменов обилием способов, позволяющих понять, как воспринимается обслуживание с точки зрения клиента.